Longjingcha.com DTC独立站开启“微信问茶”,煮茶论道,随时相伴!
随着预售的火热进行,关于明前茶的冲泡技巧、产区差异以及订单物流的咨询日益增多。为了给大家提供更即时、更贴心的1对1专属服务,Longjingcha.com官网现已全面接入企业微信客服系统。
(设置企业微信茶如许专属客服)
(茶如许专属客服截图展示) 无论您是在寻茶、品茶,还是遇到了任何订单疑问,现在都可以更简单地找到我们。
如何一步步完成配置?
整个配置过程分为“企微后台设置”与“官网系统绑定”:
第一步:在企业微信后台创建专属账号
登录企业微信后台,创建一个名为“茶如许专属客服”的接待账号。在这里,我们可以灵活配置接待人员、接待时间,并预设了欢迎语,例如:“您好,这里是茶如许 (Longjingcha.com) 官方,请您简单说明来意……”。
(企业微信客服后台客服账号设置) 第二步:获取官网接入专属链接
在企微后台的接入场景中,选择“在微信外App/网页中接入”选项。随后,系统会生成一串专属的客服链接和企业微信客服二维码,点击复制链接和生成二维码并保存好。
(企业微信后台操作截图)
(企业微信后台操作截图)
第三步:官网后台一键绑定
回到Longjingcha.com的营销枢纽网站后台系统,在"应用中心"模块中找到“企业微信客服”,将刚刚复制的客服链接及企业微信企业 ID 和客服二维码填入对应输入框中,并开启显示开关。
(longjingcha.com官网营销枢纽后台截图)
如何随时随地联系到您的专属客服?
手机端右下角点击直连
当您使用手机进入我们官网时,会在右下角发现一个浮动按钮,直接点击,即可跳转到企业微信专属客服。
电脑端扫码直连
当您在电脑端浏览我们的官网时,只需将页面滑动至最下方底栏,或者留意页面右下角的浮动窗口,就能看到我们新增的“微信扫码咨询更多”二维码。
(电脑端longjingcha.com官网页面展示)
茶如许专属客服,无需添加个人微信,不占用您的通讯录,即可享受官方顾问的实时解答
(茶如许专属客服微信截图展示)
为什么我们推荐您使用专属微信客服?
也许您会问,既然网站有留言板,为什么还要推出企业微信客服?因为我们希望为您提供更极致的贴心体验:
第一点: 无需添加好友
使用这项新功能,您完全不需要发送好友申请,更不会占用您的微信通讯录。扫码即聊,关掉即走,让您在享受1对1专属服务的同时,保持最舒适的社交距离。
第二点:官方认证带来的绝对“安心感”
西湖龙井核心产区的头采茶极其珍贵,防伪与溯源是重中之重。您扫码连接的“茶如许专属客服”,带有企业微信的官方认证标识。是专业的Longjingcha.com官方团队,为您提供最权威、最保真的解答。
第三点:不仅仅是客服,更是您的“私人茶事顾问”
在这里,我们不只处理订单和物流。无论您想探讨龙井43号的独特香气,还是想了解不同茶的区别,您的专属顾问都将耐心为您解答,让这份江南春色,不仅喝得明白,更喝得舒心。
懂茶,更懂您的需求。
如果您有任何想法,欢迎随时扫码,与我们聊聊。
(微信扫码咨询更多)
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